Algemene voorwaarden / Disclaimer

Partner Slaapsystemen is een door de Centrale branchevereniging Wonen erkende woonwinkel. Als zodanig gebruiken we de algemene voorwaarden die door de vereniging zijn opgesteld. Deze zijn gedeponeerd ter griffie van de Arrondissementsrechtbank Utrecht, nummer 304/1995. Als aanvulling hierop gelden de voorwaarden zoals genoemd in de wet ‘Bescherming Consument bij Koop op Afstand.

Annuleringen
Een bestelling annuleren kan tot veertien dagen na ontvangst. Bij annulering ontvangt u het totale aankoopbedrag van ons terug. Wel brengen we €35,- retourkosten in rekening. Voorwaarde is echter dat het product onbeschadigd is en in de originele verpakking goed dichtgeplakt weer retour wordt gestuurd.

Wij vragen u uw annulering altijd schriftelijk kenbaar te maken. Stuur ons een brief of een e-mail waarin u uw volledige naam, uw telefoon- en bankrekeningnummer en het ordernummer vermeldt.  Het bankrekeningnummer moet gelijk zijn aan het rekeningnummer waarmee u de betaling aan Partners Slaapsystemen heeft gedaan. Dit om eventuele fraude te voorkomen.

NB: Annuleren is niet mogelijk bij speciaal voor u op maat of kleur samengestelde producten, zoals boxsprings, matrassen, bodems enz.  En producten die we, buiten ons assortiment om, speciaal voor u moeten bestellen!

Garantie
Partner Slaapsystemen geeft vijf jaar garantie op al haar producten. Hierbij gaat het om schade of gebreken die zijn ontstaan door materiaal- of productiefouten. In dat geval ontvangt u van ons een vervangend product.

Bij onjuist gebruik vervalt de garantie. Voorbeelden hiervan zijn: Het matras wordt gebruikt op een plank, versleten bedbodem of direct op de vloer. Ook zichtbaar vervuilde producten, producten met vochtproblemen of producten die met geweld zijn beschadigd, vallen niet onder de garantie. Voor de matrastijken geldt geen garantie. In geval van schade of gebreken bepaalt de desbetreffende fabrikant of het product gerepareerd wordt of vervangen.

Disclaimer
We doen onze uiterste best u via deze website zo goed mogelijk te informeren over onze producten. Omdat er soms toch fouten ontstaan, kunnen er helaas geen rechten worden ontleend aan de inhoud van deze website. Partner Slaapsystemen aanvaardt ook geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die het gebruik van deze website met zich meebrengt. Daarnaast behouden we het recht te allen tijde wijzigingen en/of correcties door te voeren.

Auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten
Alle rechten voorbehouden. Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op alle teksten, afbeeldingen en andere materialen op deze site zijn eigendom van Partner Slaapsystemen of een van haar licentiegevers.

Privacy statement
Wij respecteren uw privacy. Al onze klantgegevens worden daarom strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt om uw bestelling correct af te handelen. Alleen wanneer u ons nadrukkelijk verzoekt u op de hoogte te houden van aanbiedingen of veranderingen in ons assortiment, zullen wij u hierover per e-mail berichten. Wij zullen uw gegevens nooit ter beschikking stellen aan derden. 

Betalingsvoorwaarden
Partner Slaapsystemen is aangesloten bij IDEAL. De snelste en meest veilige manier van betalen via het internet. Betalen met IDEAL is vergelijkbaar met pinnen. Heeft u een rekening met internetbankieren bij een van de grote Nederlandse banken, dan kunt u zonder problemen van IDEAL gebruikmaken. Uiteraard kunt u ook vooraf het bedrag overmaken met internetbankieren.
Voor betaling onder rembours rekenen we €15,- per bestelling. U betaalt dan het totaalbedrag contant aan de chauffeur bij aflevering.

Levertijd
Wij streven ernaar uw bestelling tussen 5 en 15 werkdagen gratis* bij u thuis te bezorgen. Mocht dit onverhoopt toch niet lukken, dan zullen wij u daar tijdig over informeren. Voor boxsprings geldt een langere levertijd, omdat de boxspring speciaal voor u op kleur en maat gemaakt moet worden.

Gratis bezorging
Gratis bezorging zien we als een extra service voor onze klant. We kunnen deze service echter alleen bieden wanneer de bezorger zelf de bezorgdatum mag bepalen. Als u dat wenst, laat de bezorger u in elk geval een half uur tot een uur van tevoren weten hoe laat hij op de afgesproken dag langs zal komen. Dan hoeft u niet de hele dag thuis te zitten.

In overleg met de bezorger, kan ook op een andere dag geleverd worden. Dit kost €45,- per bestelling.

*Bij betaling onder rembours rekenen we €15,- extra per bestelling.