14 nachten proefslapen

Wilt u het matras van uw keuze eerst een aantal nachten proberen? Dat is geen probleem. U kunt het tot veertien dagen na ontvangst omruilen. Neemt u telefonisch contact met ons op dan bezorgen wij u gratis een andere matraskern. Omdat in dezelfde kwaliteit de NASA partnermatrassen even dik zijn kunnen de kernen gemakkelijk verwisseld worden.

Niet goed, geld terug
Wanneer u eenmaal op een van onze NASA matrassen geslapen heeft, wilt u waarschijnlijk niets anders meer. Bent u, om wat voor reden dan ook, toch niet tevreden met uw bestelling, dan kunt u de koop binnen veertien dagen ongedaan maken.

U ontvangt dan het totale aankoopbedrag van ons terug. Wel brengen we in dat geval €35,- retourkosten in rekening. Voorwaarde is hier dat u het product in de originele verpakking en goed dichtgeplakt weer klaarzet voor retour.

(NB: Dit geldt niet voor afwijkende maten en speciaal voor u op maat of kleur samengestelde producten en producten die we, buiten ons assortiment om, speciaal voor u moeten bestellen!)

Betrouwbaar kopen

Een online webwinkel moet betrouwbaar zijn. Wie een product op afstand koopt, wil er zeker van zijn dat hij of zij het ook daadwerkelijk ontvangt en dat alles volgens afspraak verloopt.

Daarom doen wij er alles aan om u met deze website een zo goed mogelijk beeld van ons bedrijf te geven. Voor meer informatie kunt u terecht bij de volgende instanties:

• Handelsonderneming Hoorn staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK nr. 04080369.
• We maken gebruik van het betalingssysteem IDEAL, een systeem dat alleen wordt toegekend aan betrouwbare internetwinkels.
• We zijn lid van de CbW, de Centrale branchevereniging Wonen en leveren volgens hun voorwaarden.
• Nasa matrassen.nl geeft vijf jaar garantie op bijna al haar producten. Hierbij gaat het om schade of gebreken die zijn ontstaan door materiaal- of productiefouten. Dus is er iets niet in orde? Laat het ons direct weten, dan zorgen we zo snel mogelijk voor een vervangend product.

Wilt u meer weten? Voor vragen kunt u ons een e-mail sturen of contact opnemen met Jan Hoorn (06-53312428).